Support

Geltungsbereich

Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend „AGB“ genannt) gelten für alle getätigten Bestellungen und abgeschlossenen Verträge (nachfolgend „Bestellung“ genannt).

​

Die Maud AG behält sich das Recht vor, die AGB zu ändern. Massgebend ist jeweils die zum Zeitpunkt der Bestellung geltende Version der AGB, welche für diese Bestellung nicht einseitig geändert werden kann.

 

Datenschutz

Die Verwendung der Personendaten ist in der Datenschutzerklärung geregelt. Die Datenschutzerklärung ist integraler und bindender Bestandteil dieser AGB.

 

Angebot

Das Angebot richtet sich an natürliche Personen. Es gilt, solange es auf unserer Webseite ersichtlich ist und/oder der Vorrat reicht. Preis- und Sortimentsänderungen sind jederzeit möglich. Die gezeigten Abbildungen sowie sämtliche Angaben zu den Produkten dienen der Illustration und sind unverbindlich.

 

Preis

Die Preise verstehen sich in Schweizer Franken, inkl. Mehrwertsteuer (MwSt.) Bei Bestellungen ist der Preis auf der Webseite zum Zeitpunkt der Bestellung massgebend.

 

Bestellung

Die Darstellung der Produkte auf der Webseite ist kein rechtlich verbindlicher Antrag, sondern ein unverbindlicher online-Katalog bzw. eine unverbindliche Aufforderung an die Kundschaft, das Produkt zu bestellen. Die Maud AG behält sich das Recht vor, die Liefermengen für bestimmte Produkte einzuschränken.

 

Eine Bestellung gilt als Angebot an die Maud AG zum Abschluss eines Vertrages.

 

Bestellungen sind möglich über unseren Online-Store oder per E-Mail oder telefonisch. Nach Übermittlung der Bestellung erhält der Kunde eine Rückmeldung bezüglich Verfügbarkeit. Im Online-Store ist die aktuelle Verfügbarkeit ersichtlich aber unverbindlich. Die Kundschaft kann die Bestellung nur solange ergänzen oder annullieren, bis diese versendet wurde. Wird eine Bestellung ergänzt, so gilt die ursprüngliche Bestellung als Berechnungsbasis.

 

Die Maud AG ist ohne Nennung von Gründen frei, Bestellungen ganz oder teilweise abzulehnen. In diesem Fall wird die Kundschaft informiert und allfällig bereits geleistete Zahlungen werden zurückerstattet. Weitere Ansprüche sind ausgeschlossen, insbesondere erfolgt keine Nachsendung der nicht lieferbaren Produkte. Vorübergehend nicht lieferbare Produkte können nicht vorgemerkt werden.

 

Zahlungsmittel

Als Zahlungsmittel werden Kreditkarten (Visa, Mastercard), die Überweisung oder die Bezahlung in Bar bei Lieferung oder Abholung akzeptiert.

 

Lieferung

Wie liefern in die Schweiz. Lieferungen an Adressen in der Schweiz erfolgen gegen eine Pauschale von CHF 10,- . Lieferungen im Stadtgebiet Zürich und die Abholung im Shop sind gratis.

 

Vertragsabschluss

Ein Vertrag kommt erst durch die Versendung oder Auslieferung der Bestellung durch die Maud AG oder die Abholung im Shop der Maud AG zustande.

 

Rücksendung

Falls die bestellten Artikel doch nicht passen sollten, sind wir stets bemüht, eine zufriedenstellende Lösung zu finden. Dazu kontaktieren Sie uns bitte zunächst per Mail oder Telefon

​

Rücksendung ist nur möglich, sofern die Stücke ungetragen und in einwandfreiem Zustand sind. Sobald die Ware bei uns eintrifft, wird sie entsprechend kontrolliert.

 

Die Transportkosten der Rücksendung trägt der Kunde.

 

Rückerstattung, Gutschrift

Falls der Kunde Anrecht auf Rückerstattung oder Gutschrift hat, wird von uns ein zeitlich unbegrenzt gültiger Gutschein ausgestellt. Diese sind auf keinen Fall verkäuflich oder versteigerbar. Andere Formen der Rückerstattung sind nicht möglich.

 

Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Auf die Rechtsbeziehung zwischen der Maud AG und der Kunden ist materielles Schweizer Recht anwendbar. Gerichtsstand ist Zürich.

 

Kontakt

Alle unsere Kontaktangaben finden Sie hier.